TTNET en çok kullanılan internet servis sağlayıcıdır. Aslında kalitesinde problem olmamasına rağmen çokca eleştirilen TTNET, online işlem merkezinden de destek veriyor. İnternetinizde arıza olduğunda yapmanız gerekenleri adım adım güzel bir makale ile anlatalım.
Sorun Nedir? Kimden Kaynaklıdır?
- Öncelikle modeminize bakın,ışıklarında normal çalışırken ki renklerden farklı bir durum ya da eksik ışık var mı? varsa bu bilgi kenarda dursun. Bir sorun olduğu kesin
- Eğer bilgisayarınızdan internete giremiyorsanız, Wİ-Fİ üzerinden telefondan internete girmeyi çalışın. yine giremiyorsanız modeme internet gelmiyor demektir.
- Modemin internet ışığı kırmızı renkte mi? o zaman IP adresiniz alınamıyor demektir,bu kısa sürebilir,bekleyin biraz.
- Kablolarınızda sorun olmadığına emin misiniz? eğer ev telefonunuz varsa deneme yapın,arama yapabiliyorsanız sorun kabloda değildir büyük ihtimal
Bölgesel Sorun Var mı Kontrol Edin
öncelikle bu sayfaya giderek arıza sorgulayın → gitmek için tıklayın
Gideceğiniz sayfada giriş yapmanız gerekecek, eğer daha önce TTNET online işlem merkezine üye olmadıysanız kayıt olunuz. Kaydolmak için gideceğiniz sitede “Tekşifre al” butonuna tıklayınız ve gerekli bilgileri doldurunuz.
Kayıt olup ya da zaten üyeliğiniz varsa giriş yaptığınız zaman sol tarafta menüler göreceksiniz.
Teknik destek→Arıza işlemleri→Bölgesel arıza sorgulama şeklinde bölgesel arıza sorgulayabilirsiniz.
Eğer bölgesel bir arıza gözükmüyorsa 444 1 444 ü arayarak arıza kaydı oluşturunuz.
Bir önceki yazımız olan Yandex Hesabı Nasıl Silinir? başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.